Kreuzfahrten

Allgemeine Reisebedingungen

Kreuzfahrten

Reisebedingungen und allgemeine Hinweise

Der Reiseveranstalter
ULT S.A.R.L. / UNION LUXEMBOURGEOISE DE TOURISME
B.P. 2602, L-1026 Luxembourg
B0145806 Handelsregister Luxemburg
TVA LU23241132

1. Anmeldung, Reisebestätigung
Mit der Buchung/Reiseanmeldung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter den Abschluss eines Reisevertrages an und bestätigt dem Veranstalter die Annahme der Reisebedingungen.

2. Bezahlung
2.1. Nach Erhalt der schriftlichen Reisebestätigung ist eine Anzahlung von 15% pro Person zu leisten.
2.2. Der Restbetrag ist bis acht Wochen vor Reisebeginn, spätestens jedoch gegen Aushändigung der Reiseunterlagen zu zahlen. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.
2.3. Bei einer kurzfristigen Anmeldung, d.h. weniger als 60 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.
2.4. Aus den Programm- oder Katalog hinweisen können sich für einzelne Leistungen (z.B. für Flugsondertarife) frühere Fälligkeiten ergeben.
2.5. Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist der Reiseveranstalter berechtigt, nach Mahnung und Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittkosten (siehe 6.) zu belasten.

3. Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen liegen nach Bezahlung in der Regel 8 Tage vor Reisebeginn in Ihrem Reisebüro zur Abholung bereit.

4. Leistungen und Nebenabreden
Die vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung im Katalog bzw. aus den darauf bezogenen Angaben in der Reisebestätigung. Diese werden ggf. ergänzt durch die entsprechenden Passagen der Reisebedingungen. Vorbehalten sind die Änderung der Kabinennummer, Druckfehler und Zwischenverkauf.

5. Leistungs- und Preisänderungen
5.1 Leistungsänderungen
Änderungen und Abweichungen einzelner Reiseleistungen (z.B. Fahrtrouten, Flugzeiten, usw.) von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von ULT CRUISES nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, sofern die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. ULT CRUISES ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

5.2 Preisänderungen
ULT CRUISES behält sich vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung getätigten Preise im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten, darunter auch der Treibstoff- bzw. Kerosinkosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen-, Sicherheits-, Flughafen und Einreisegebühren in einem Zielgebiet sowie zusätzlich anfallende Steuern oder einer Änderung der Wechselkurse usw., in dem Umfang zu ändern, wie sich deren Erhöhung pro Person bzw. pro Sitzplatz auf den Reisepreis auswirkt. Bei Preiserhöhungen um mehr als 15% oder im Falle einer erheblichen Änderung der Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn ULT CRUISES in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus dem Reiseangebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich dem Veranstalter gegenüber schriftlich geltend zu machen.

6. Rücktritt oder Umbuchung durch den Kunden, Ersatzteilnehmer
6.1 Umbuchung
Werden auf Wunsch des Kunden nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen (Umbuchung), so entstehen in der Regel die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt des Kunden (siehe 6.2). Der Veranstalter muss dem Kunden daher die Kosten in gleicher Höhe berechnen, wie sie sich zum Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt ergeben hätten. Bei geringfügigen Änderungen wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50 pro gebuchte Person erhoben.

6.2 Rücktritt
Der Kunde ist berechtigt, jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist dem Veranstalter gegenüber unter der am Ende der Reisebedingungen angegebenen Anschrift zu erklären. Falls die Reise in einem Reisebüro gebucht wurde, kann der Rücktritt auch diesem gegenüber erklärt werden. Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgeblich ist dabei der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung bei ULT CRUISES. Bei Rücktritt oder Nichtantritt verliert der Veranstalter den Anspruch auf den Reisepreis. Stattdessen kann der Reiseveranstalter eine Entschädigung, für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehrungen und Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen Reisepreis verlangen. Der Ersatzanspruch ist unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und möglichen anderweitigen Aufwendungen pauschaliert. Bei Stornierung der Buchung werden anfallende Gebühren sofort fällig. Die folgenden Stornogebühren pro Person werden dem Kunden in Rechnung gestellt (Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reederei sind geltend):

AIDA CRUISES (Premium Tarif)
Gruppenreisen

bis 50 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises (mind. € 50 p.P.)
ab 49 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
bei Nichtantritt oder Stornierung am Tag des Reisebeginns: 95% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 50 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises (mind. € 50 p.P.)
ab 49 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
bei Nichtantritt oder Stornierung am Tag des Reisebeginns: 95% des Reisepreises
Prämien für über AIDA Cruises vermittelte Reiseversicherungen fallen zusätzlich zur pauschalen Entschädigung in voller Höhe an.
Bei einer Buchung mit inkludierten Linienflügen gilt für das An- und Abreisepaket ergänzend folgende pauschale Entschädigung (jeweils p. P. und bezogen auf den Preis des An- und Abreisepakets):
bis 50 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
Vom 49. Tag bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 45%
Ab dem 29. Tag bis zum 15. Tag vor Reisebeginn 70%
Ab dem 14. Tag vor Reisebeginn 85%
Bei Nichterscheinen, Stornierung am Tag des Reisebeginns und bei nachträglicher Stornierung 95%

AMADEUS Flusskreuzfahrten
Gruppenreisen

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
ab 14 Tage bis 2Tage vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
bei Nichtantritt oder Stornierung am Tag des Reisebeginns: 100% des Reisepreises

A-ROSA FLUSSKREUZFAHRTEN
Gruppenreisen

bis 31 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 30 bis 25 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 24 bis 18 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
ab 17 bis 11 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
ab 10 bis 4 Tage vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
ab 3 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 31 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 30 bis 25 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 24 bis 16 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
ab 17 bis 11 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
ab 10 bis 4 Tage vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
3 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises
(Bei Buchung eines "Premium Alles Inklusive" Tarifs)

AMAWATERWAYS

Gruppenkreuzfahrten

bis 121 Tage vor Reisebeginn: 200€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 120 bis 90 Tage vor Reisebeginn : Anzahlung nicht rückerstattbar
ab 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn : 35% des Reisepreises
ab 59 bis 32 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 31 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte (außer Ägypten & Afrika Reisen)

bis 121 Tage vor Reisebeginn: 160€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 120 bis 90 Tage vor Reisebeginn : Anzahlung nicht rückerstattbar
ab 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn : 35% des Reisepreises
ab 59 bis 32 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 31 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

AUSTRALIS

Gruppenkreuzfahrten

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 119 bis 60 Tage vor Reisebeginn : 300€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 59 bis 50 Tage vor Reisebeginn : 40% des Reisepreises
ab 49 bis 40 Tage vor Reisebeginn : 60% des Reisepreises
ab 39 bis 30 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 29 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 119 bis 60 Tage vor Reisebeginn : 300€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 59 bis 50 Tage vor Reisebeginn : 25% des Reisepreises
ab 49 bis 40 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 39 bis 30 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 29 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

AZAMARA

Kreuzfahrten à la carte

bis 121 Tage vor Reisebeginn: Anzahlung nicht rückerstattbar
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 60 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

CARNIVAL CRUISE LINE

Kreuzfahrten à la carte

bis 56 Tage vor Reisebeginn: Anzahlung nicht rückerstattbar
ab 55 bis 33 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

CELEBRITY CRUISES
Kreuzfahrten à la carte

Kreuzfahrten von bis zu 14 Nächten oder weniger
bis 50 Tage vor Reisebeginn: Anzahlungskosten nicht rückerstattbar
ab 49 bis 31 Tage vor Reisebeginn : 60% des Reisepreises
ab 30 bis 15 Tage vor Reisebeginn : 80% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn : 100% des Reisepreises
Kreuzfahrten von 15 Nächten und mehr
bis 120 Tage vor Reisebeginn : Anzahlungskosten nicht rückerstattbar
ab 119 bis 75 Tage vor Reisebeginn : 30% des Reisepreises
ab 74 bis 61 Tage vor Reisebeginn : 60% des Reisepreises
ab 60 bis 31 Tage vor Reisebeginn : 80% des Reisepreises
ab 30 Tage vor Reisebeginn : 100% ddes Reisepreises

CELESTYAL CRUISES
Kreuzfahrten à la carte

Bis 45 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P Stornogebühr
ab 44 bis 31 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 30 bis 16 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 15 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 7 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

CITY AND SEA TRAVEL (MS ADONIS Nilkreuzfahrt)

Bis 91 Tage vor Reisebeginn: 100€ p.P Stornogebühr
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 60 bis 31 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 30 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 7 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

COSTA
Gruppenreisen

bis 60 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises (mind. € 90 p.P.)
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 14 bis 6 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 5 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 60 Tage vor Reisebeginn: 100€ p.P. Stornogebühr
ab 59 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 5 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
ab 4 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Costa Weltreise oder “Grandes Croisières”

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 15% des Reisepreises
ab 89 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 10 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 9 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

CROISIEUROPE
Gruppenreisen

bis 91 Tage vor Reisebeginn: 150€ p.P
ab 90 bis 51 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 50 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 14 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 91 Tage vor Reisebeginn: 150 € p.P
ab 90 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 19 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 18 bis 9 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
8 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

CROISIVOYAGE - Mekong, Wolga, CroisiAfrica
Gruppenreisen

bis 100 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises (mind. € 90 p.P)
ab 99 bis 65 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 64 bis 35 Tage vor Reisebeginn: 55% des Reisepreises
ab 34 bis 25 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 24 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
ab 14 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 91 Tage vor Reisebeginn: 300 € p.P
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 60 bis 31 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 30 bis 20 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
ab 19 bis 9 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
8 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

CROISIMER
Gruppenreisen

bis 91 Tage vor Reisebeginn: 300€ p.P.
ab 90 bis 51 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 50 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 14 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreise

Kreuzfahrten à la carte

bis 91 Tage vor Reisebeginn: 300 € p.P
ab 90 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 29 bis 20 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 19 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

CRYSTAL CRUISES

Kreuzfahrten à la carte (39 Tage oder weniger)
bis 121 Tage vor Reisebeginn: 125€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn : 25% des Reisepreises
ab 90 bis 76 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 75 bis 51 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 50 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises
Kreuzfahrten à la carte (40 Tage oder mehr)
bis 181 Tage vor Reisebeginn: 250€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 180 bis 151 Tage vor Reisebeginn : 25% des Reisepreises
ab 150 bis 121 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 90 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

CUNARD

Kreuzfahrten à la carte (74 Nächte oder weniger)

bis 91 Tage vor Reisebeginn: die Anzahlung
ab 90 bis 57 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 56 bis 42 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 41 bis 16 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 15 bis 6 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
5 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte (75 Nächte oder mehr)

bis 181 Tage vor Reisebeginn: die Anzahlung
ab 180 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 90 bis 42 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 41 bis 16 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 15 bis 6 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
5 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

DISNEY CRUISE LINE

Kreuzfahrten à la carte (5 Nächte oder weniger / außerSuites oder Kat. Concierge)

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungsgebühr
ab 89 bis 45 Tage vor Reisebeginn: Anzahlung nicht erstatttbar
ab 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte (6 Nächte oder mehr / außer Suites oder Kat. Concierge)

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungsgebühr
ab 119 bis 56 Tage vor Reisebeginn: Anzahlung nicht erstatttbar
ab 55 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Donau Touristik (MS Primadonna)
Gruppenreisen & Kreuzfahrten à la

bis 84 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 83 bis 42 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 41 bis 28 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
ab 27 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
ab 14 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Emerald Cruises

bis 150 Tage vor Reisebeginn: 3% des Reisepreises
ab 149 bis 50 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 49 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
bei Nichtantritt oder Sornierung am Abreisetag: 95% des Reisepreises

Explora Journeys (Ocean Terrace Suite)

bis 121 Tage vor Reisebeginn: 200€ Bearbeitungsgebühr
ab 120 bis 31 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 30 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
ab 6 bis 2 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
ab 1 Tag vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 95% des Reisepreises
Explora Journeys (Ocean Residences & Penthouses)
bis 151 Tage vor Reisebeginn: 400€ Bearbeitungsgebühr
ab 150 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 60 Tag vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 95% des Reisepreises

HAPAG-LLOYD CRUISES
Kreuzfahrten à la carte & Gruppenreisen

Bis 365 Tage vor Reisebeginn: 300€
ab 364 bis 181 Tage vor Reisebeginn : 25% des Reisepreises
ab 180 bis 150 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 149 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 89 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 29 bis 10 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 9 bis 1 Tag(e) vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
bei Nichtantritt oder Stornierung am Tag der Abreise: 95% des Reisepreises

Holland America Line
GRAND WORLD & GRAND VOYAGES
ab 120 Tage bis 91 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 90 Tage bis 76 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 75 Tage vor Reisebeginn: 100% des Reisepreises
ASIA, AUSTRALIA & NEW ZEALAND, EUROPE TRANSATLANTIC (30+ Nächte), ‘HOLIDAYS’, EXC IN DEPTH, SOUTH AMERICA, ANTARCTICA, AMAZON EXPLORER, INCAN EMPIRES, HAWAII, TAHITI & MARQUESAS (28+ Nächte):
bis 74 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 73 Tage bis 43 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 42 Tage bis 22 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 21 Tage vor Reisebeginn: 100% des Reisepreises
ALASKA CRUISES AND LAND+SEA JOURNEYS, CANADA & NEW ENGLAND, CARIBBEAN, EUROPE (EXCLUDING 30+ Nächte TRANSATLANTIC, INCLUDING SEGMENTS), HAWAII (27 Nächte oder weniger), MEXICO, PANAMA CANAL, PACIFIC COASTALS & PACIFIC NORTHWEST, EXCLUDING ‘HOLIDAY’ VOYAGES:
bis 46 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 45 Tage bis 29 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 28 Tage bis 16 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 15 Tage vor Reisebeginn: 100% des Reisepreises

HURTIGRUTEN
Gruppenreisen

bis 121 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungebühren
ab 120 bis 46 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 45 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 29 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

IBEROSTAR GRAND AMAZON
Gruppenreisen

bis 150 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises
ab 149 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 89 bis 75 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 74 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 44 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

MSC CRUISES (bis zu 15 Nächte)
Gruppenreisen

bis 121 Tage vor Reisebeginn: € 90 p.P.
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 60 bis 21 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 20 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises
(ausgenommen Päischtcroisière, siehe Punkt 14.2.)

Kreuzfahrten à la carte

bis 60 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungsgebühr (Ambiance Bella, Fantastica, Aurea)
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 6 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
5 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

MSC CRUISES (mehr als 15 Nächte, World cruise ausg.)
Gruppenreisen

bis 121 Tage vor Reisebeginn: € 90 p.P.
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 60 bis 21 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 20 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P. Bearbeitungsgebühr (Ambiance Bella, Fantastica, Aurea)
ab 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 59 bis 52 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 51 bis 35 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 34 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
ab 14 vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

MSC Cuises (Yacht Club)
Kreuzfahrten à la carte

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 100€ p.P. Bearbeitungsgebühr
ab 119 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 89 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
14 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

MSC Cruises: World Cruise 2026 & 2027
Kreuzfahrten à la carte

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 15% des Reisepreises (Anzahlung nicht rückzahlbar)
ab 89 bis 10 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
9 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Nicko Cruises Flusskreuzfahrten
Gruppenreisen
a) Stornierung mit Doppelbelegung:

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises (mind. 50€ p.P)
ab 119 bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 1 Tag(e) vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
am Abreisetag oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises

b) Stornierung bei Einzelbelegung (einzelne Reiseteilnehmer in Doppel- oder Mehrbettkabinen):

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 119 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 1 Tag(e) vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
am Abreisetag oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises

Nicko Cruises Hochseekreuzfahrten
Gruppenreisen
a) Stornierung mit Doppelbelegung:

bis 150 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises (mind. 50€ p.P)
ab 149 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 89 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 10 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 9 Tage vor Reisebeginn: 95% des Reisepreises

b) Stornierung bei Einzelbelegung (einzelne Reiseteilnehmer in Doppel- oder Mehrbettkabinen):

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 89 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 44 bis 10 Tage vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
ab 9 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 95% des Reisepreises

NORWEGIAN CRUISE LINE
Gruppenreisen

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 50€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 119 bis 29 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 28 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 7 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 29 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 28 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
7 Tage vor Reisebeginn oder weniger: 95% des Reisepreises

OCEANIA CRUISES
Gruppenreisen:
Kreuzfahrten bis 14 Tagen oder weniger

bis 181 Tage vor Reisebeginn: 150€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 180 bis 121 Tage vor Reisebeginn: 500€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 60 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten ab 15 Tage oder mehr

bis 181 Tage vor Reisebeginn: 150€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 180 bis 151 Tage vor Reisebeginn: 500€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 150 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 90 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 60 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

PHOENIX REISEN
Gruppenreisen

bis 150 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises (mind. 50€ p.P)
ab 149 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 89 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 1 Tag(e) vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
am Abreisetag oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises

PONANT
Gruppenreisen

bis 361 Tage vor Reisebeginn: 150€ pro Person auf den Kreuzfahrtpreis ohne Zusatzleistungen
ab 360 bis 181 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 180 bis 31 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
ab 30 Tage bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 211 Tage vor Reisebeginn: 5% jedoch max. 300€ pro Person (auf den Kreuzfahrtpreis ohne Zusatzleistungen)
ab 210 bis 121 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 90 bis 46 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 46 bis 1 Tag vor Reisebeginn: 90% des Reisepreises
Bei Nichtantritt oder Stornierung am Abreisetag: 95% des Reisepreises

Princess Cruises
Kreuzfahrten bis 24 Tagen oder weniger

bis 90 Tage vor Reisebeginn: 100€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 89 bis 75 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 74 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 60 bis 31 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 30 Tagen vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten ab 25 Tage oder mehr

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 150€ p.P Bearbeitungsgebühr
ab 119 bis 113 Tage vor Reisebeginn: Anzahlung nicht erstattbar (30% bei Weltreisen)
ab 112 bis 61 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 60 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

REGENT SEVEN SEAS (60 Nächte oder weniger / außer Regent Suite)
Kreuzfahrten à la carte
bis 151 Tage vor Reisebeginn :100€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 150 bis 121 Tage vor Reisebeginn : 15% des Reisepreises
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 90 bis 76 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 75 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises
REGENT SEVEN SEAS (61 Nächte oder mehr / außer Regent Suite)
Kreuzfahrten à la carte
bis 211 Tage vor Reisebeginn: 500€ p.P. Bearbeitungsbegühr
ab 210 bis 151 Tage vor Reisebeginn : 25% des Reisepreises
ab 150 bis 121 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 90 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

RIVAGES DU MONDE
Gruppenreisen

bis 1 Jahr vor Reisebeginn: 200€ p.P.
zwischen 1 Jahr und 6 Monate vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
zwischen 6 Monaten und 2 Monaten vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
zwischen 2 Monaten und 1 Monat vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
weniger als 1 Monat vor Reisebeginn: 100% des Reisepreises

ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL
Kreuzfahrten à la carte (1-14 Nächte)
bis 50 Tage vor Reisebeginn : Anzahlung nicht erstattbar
ab 49 à 31 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 30 à 15Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 14 Tage bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte (1-14 Nächte)
bis 120 Tage vor Reisebeginn : Anzahlung nicht erstattbar
ab 119 à 31 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 30 à 15 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 14 Tage bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

SCENIC Luxury Cruises
bis 150 Tage vor Reisebeginn: 3% des Reisepreises
ab 149 bis 50 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 49 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 29 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 Tage vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
bei Nichtantritt oder Sornierung am Abreisetag: 95% des Reisepreises

SEABOURN
Kreuzfahrten à la carte
bis 91 Tage vor Reisebeginn : Anzahlung nicht erstattbar
ab 90 bis 57 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
ab 56 bis 42 Tage vor Reisebeginn : 60% des Reisepreises
ab 41 bis 16 Tage vor Reisebeginn : 75% des Reisepreises
ab 15 bis 6 Tage vor Reisebeginn : 90% des Reisepreises
ab 5 Tage bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

SEA CLOUD CRUISES
Kreuzfahrten à la carte
bis 180 Tage vor Reisebeginn: 300 € p.p.
ab 179 bis 150 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 149 bis 50Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 49 bis 22 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
ab 14 bis 1 Tag(e) vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
Am Tag der Abreise oder bei Nichtantritt : 95% des Reisepreises

SEADREAM YACHT CLUB
Kreuzfahrten à la carte
bis 121 Tage vor Reisebeginn : 50 € p.p.
ab 120 bis 91 Tage vor Reisebeginn : 200 € p.p.
ab 90 bis 46 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
ab 45 bis 31 Tage vor Reisebeginn : 50% des Reisepreises
30 jours Tage bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt : 100% des Reisepreises

SILVERSEA (ausgeschlossen sind Weltreisen, Grand Voyages & Nordwest sowie Nordost Passagen)
Kreuzfahrten à la carte

bis 151 Tage vor Reisebeginn: 250 EUR
ab 150 - 121 Tage vor Reisebeginn: 15% des Reisepreises;
ab 120 - 91 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises;
ab 90-61 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 60 - 31 Tage vor Reisebeginn: 75% des Reisepreises
ab 30 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

STAR CLIPPERS
Gruppenreisen

bis 60 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 Tagen bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

Kreuzfahrten à la carte

bis 60 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises
ab 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 Tagen bis Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

TUI CRUISES
Gruppenreisen

bis 50 Tage vor Reisebeginn: 30% des Reisepreises (mind. €50 p.P.)
ab 49 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 35% des Reisepreises
ab 29 bis 24 Tage vor Reisebeginn: 45% des Reisepreises
ab 23 bis 17 Tage vor Reisebeginn: 65% des Reisepreises
ab 16 bis 1 Tage vor Reisebeginn: 85% des Reisepreises
bei Nichtantritt: 100% des Reisepreises

VIVA CRUISES

bis 120 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises
ab 119 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
ab 89 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
ab 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
ab 14 bis 1 Tag(e) vor Reisebeginn: 80% des Reisepreises
Rückritt am Anreisetag oder bei Nichtantritt: 90% des Reisepreises

6.3 Gebührenreglung bei bereits ausgestellten Linienflugtickets
Ist ein Flugticket bereits ausgestellt worden, entstehen unabhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts vor Reisebeginn 100% Stornogebühren. Diese sind vom Kunden zu ersetzen, da ULT diese Unkosten vollständig zu zahlen hat.

6.4 Ersatzperson
Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der Reisende gegenüber dem Reiseveranstalter als Gesamtschuldner für den Reisepreis. Ermäßigungen wie z.B. „Frühbucher“ sind nicht garantiert. Für die durch den Eintritt einer Ersatzperson entstehenden Mehrkosten wird eine Bearbeitungsgebühr von € 50 erhoben. Sollte die Reederei zusätzliche Gebühren verlangen werden diesen an den Kunden weitergegeben (siehe 6.1). Der Reiseveranstalter kann dem Wechsel des Reiseteilnehmers widersprechen, wenn dieser den besonderen Anforderungen in Bezug auf die Reise nicht genügt oder wenn gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Anordnungen entgegenstehen. Sind die Reiseunterlagen (Schiffsvoucher, Transfervoucher, Flugticket,usw.) bereits ausgestellt worden, handelt es sich um eine Stornierung und Neubuchung und es fallen die zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Storno- und Neubuchungsgebühren an.

7. Rücktritt durch den Veranstalter
ULT CRUISES ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn trotz größter Sorgfalt durch ein äußeres, unvorhersehbares Ereignis die Vertragserfüllung unmöglich gemacht wird. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 7 Tagen aufzulösen oder eine von ULT CRUISES angebotene Ersatzleistung in Anspruch zu nehmen. Bei der Vertragsauflösung erhält der Kunde innerhalb von 10 Tagen die Rückzahlung bereits geleisteter Reisepreiszahlungen.

8. Haftung
8.1 Flüge
Soweit ULT CRUISES vor Übersendung der Flugtickets Flugzeiten bekannt gibt, steht dies unter dem Vorbehalt der Änderung seitens der Fluggesellschaft. Für Flugverspätungen und Verzögerungen haftet ULT CRUISES nicht, soweit diese nicht auf ein Verschulden von ULT CRUISES zurückzuführen sind. Soweit ULT CRUISES bzw. die jeweilige Reederei die Stellung eines vertraglichen Luftfrachtführers zukommt, richtet sich die Haftung nach den anwendbaren Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes sowie den internationalen Abkommen von Warschau in der Fassung von Den Haag, Guadalajara und der nur für Flüge in den USA und nach Kanada geltenden Montrealer Vereinbarungen. Wenn Flüge Leistungsbestandteil der in diesem Katalog aufgeführten Reisen sind, ist ULT CRUISES bzw. die jeweilige Reederei berechtigt, die Flugroute und/oder die Fluggesellschaft und/oder die Flugzeiten zu ändern. Im Übrigen finden bei Flugreisen die jeweils gültigen allgemeinen und besonderen Beförderungsbedingungen des ausführenden Luftfrachtführers Anwendung. Der Reiseveranstalter als Zwischenagent zwischen Kunde und einzelnen Leistungsträgern haftet nicht für deren fehlerhaftes Verhalten.

8.2 Fremdleistungen
ULT CRUISES haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die lediglich vermittelt werden, z.B. Ausflüge, Hotelaufenthalte und die in der Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistung ausgeschrieben sind.

9. Kündigung bei schwerer Störung durch den Reisenden - Mitwirkungspflichten
Der Veranstalter kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Reisende trotz Abmahnung erheblich weiter stört, so dass seine weitere Teilnahme für den Veranstalter und/oder die übrigen Reiseteilnehmer nicht mehr zumutbar ist. Dies gilt auch, wenn der Reisende sich nicht an sachlich begründete Hinweise hält. Dem Veranstalter steht in diesem Fall der Reisepreis weiter zu, soweit sich nicht ersparte Aufwendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Verwertung der Reiseleistung(en) ergeben. Schadensersatzansprüche im Übrigen bleiben unberührt.

10. Gewährleistung
Weist die Reise aus Sicht des Kunden Mängel auf, so ist die Reiseleitung unverzüglich darüber zu informieren.

11. Ausschluss von Ansprüchen, Verjährung
Unabhängig von der Mängelanzeige vor Ort müssen etwaige Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise innerhalb eines Monats nach Reiseende schriftlich beim Veranstalter ULT CRUISES geltend gemacht werden. Das Ausfüllen des Fragebogens reicht in diesem Falle nicht aus, da der Fragebogen lediglich des Erhalts und der Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie der Motivation der Belegschaft dient. Vertragliche Ansprüche verjähren nach sechs Monaten.

12. Pass-, Visa-, Gesundheitsvorschriften
Alle in diesem Katalog angegebenen Hinweise zu den gültigen Einreisebestimmungen gelten für Luxemburger Staatsangehörige. Für Angehörige anderer Staaten gibt das jeweilige Konsulat Auskunft. Der Kunde ist verpflichtet darauf hinzuweisen, falls er eine andere als die luxemburgische Staatsbürgerschaft besitzt. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittkosten, gehen zu seinen Lasten. Es wird empfohlen, sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig vor Reisebeginn bei den staatlichen Sanitätsbehörden zu informieren und gegebenenfalls ärztlichen Rat zu Thrombose- u.a. Gesundheitsrisiken einzuholen.

13. Reiseversicherungen
ULT empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung sowie weitergehender Reiseversicherungen zum Buchungszeitpunkt im Reisebüro.

14. Sonderreglement PäischtCroisière 2025 / 2026
14.1 Allgemeines
Der Reiseveranstalter haftet nicht für Druckfehler. Der Reiseveranstalter behält sich das Recht vor, die Preise, Leistungen und Programme zu ändern; das Gleiche gilt bei Änderungen, die durch Druckfehler verursacht sind. Die Reedereien behalten sich Routenänderungen vor, bedingt durch höhere Gewalt, Pandemie Einschränkungen und auf Grund von politischen Ereignissen, dies im Sinne der Sicherheit der Passagiere. Sollte der Kunde in einem solchen Falle seine Reise stornieren, gelten die normalen Stornobedingungen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen begründet grundsätzlich nicht die Unwirksamkeit des Reisevertrages im Übrigen. Der Reiseveranstalter ist nicht haftbar für Angaben, die in Broschüren von Dritten enthalten sind. Er ist auch nicht haftbar, falls der Reisende nicht die benötigten Reisedokumente vorzeigen kann.

14.2 Rücktritt, Umbuchung und Ersatzperson
Rücktritt
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Kunde wird gebeten den Rücktritt schriftlich zu erklären. Sollte der Kunde durch irgendwelche Umstände gezwungen sein, seine Reise zu stornieren, beträgt die
Stornogebühr 2025:

bis zum 31.12.24: 10% des Reisepreises,
vom 01.01. bis 27.01.25: 25% des Reisepreises,
vom 28.01. bis 24.02.25: 35% des Reisepreises,
vom 25.02. bis 28.04.25: 50% des Reisepreises,
vom 29.04. bis 03.05.25: 75% des Reisepreises,
vom 04.05.25 bis zum Reisebeginn bzw. Bei Nichterscheinen: 100% des Reisepreises.

Stornogebühr 2026:

bis zum 31.12.25: 10% des Reisepreises,
vom 01.01. bis 27.01.26: 25% des Reisepreises,
vom 28.01. bis 24.02.26: 35% des Reisepreises,
vom 25.02. bis 28.04.26: 50% des Reisepreises,
vom 29.04. bis 03.05.26: 75% des Reisepreises,
vom 04.05.26 bis zum Reisebeginn bzw. Bei Nichterscheinen: 100% des Reisepreises.

Ist ein Flugticket bereits ausgestellt worden, entstehen unabhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts vor Reisebeginn 100% Stornogebühren. Diese sind vom Kunden zu ersetzen, da ULT diese Kosten der Fluglinie in jedem Fall zu erstatten hat.

Umbuchungen
Werden auf Wunsch des Kunden nach der Buchung der Reise Änderungen hinsichtlich der Unterkunft oder der Beförderungsart vorgenommen (Umbuchung), kann der Veranstalter bis 90 Tage vor Reiseantritt ein Umbuchungsentgelt von € 50,- pro gebuchte Person erheben. Ab 90 Tage vor Reiseantritt gelten die hier aufgeführten Stornogebühren.

Ersatzperson Siehe 6.4

14.3 Leistungs- und Preisänderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen, die nach dem Vertragsabschluss notwendig werden, sind nur gestattet soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind. ULT CRUISES ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen. ULT CRUISES behält sich vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung getätigten Preise im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten, darunter auch der Treibstoffkosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen-, Sicherheits-, Flughafen- und Einreisegebühren in einem Zielgebiet sowie zusätzlich anfallende Steuern oder einer Änderung der Wechselkurse, in dem Umfang zu ändern, wie sich deren Erhöhung pro Person auf den Reisepreis auswirkt. Bei Preiserhöhungen um mehr als 15% oder im Falle einer erheblichen Änderung der Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich dem Veranstalter gegenüber, schriftlich, geltend zu machen. Alle Angaben in diesem Katalog unterliegen zusätzlich den allgemeinen Reisebedingungen von MSC Cruises.

14.4 Haftung:
14.4.1 Flüge
Soweit ULT CRUISES vor Übersendung der Flugtickets Flugzeiten bekannt gibt, steht dies unter dem Vorbehalt der Änderung seitens der Fluggesellschaft. Für Flugverspätungen und Verzögerungen haftet ULT CRUISES nicht, soweit diese nicht auf ein Verschulden von ULT CRUISES zurückzuführen sind. Soweit ULT CRUISES die Stellung eines vertraglichen Luftfrachtführers zukommt, richtet sich die Haftung nach den anwendbaren Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes sowie den internationalen Abkommen von Warschau in der Fassung von Den Haag, Guadalajara und der nur für Flüge in den USA und nach Kanada geltenden Montrealer Vereinbarungen. Wenn Flüge Leistungsbestandteil der Pfingstkreuzfahrt sind, ist ULT CRUISES berechtigt, die Flugroute und/oder die Fluggesellschaft und/oder die Flugzeiten zu ändern. Im Übrigen finden bei Flugreisen die jeweils gültigen allgemeinen und besonderen Beförderungsbedingungen des ausführenden Luftfrachtführers Anwendung. Der Reiseveranstalter als Zwischenagent zwischen Kunde und einzelnen Leistungsträgern haftet nicht für deren fehlerhaftes Verhalten.

14.4.2 Fremdleistungen
ULT CRUISES haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die lediglich vermittelt werden, z.B. Ausflüge und Leistungen, die in der Reiseausschreibung ausdrücklich als Fremdleistung ausgeschrieben sind.

15. Zusätzliche Reisebedingungen
Alle Reisen in diesem Katalog unterliegen zusätzlich den allgemeinen Reisebedingungen der jeweiligen Reederei bzw. des jeweiligen Veranstalters.

16. Hinweis zur Kündigung wegen höherer Gewalt
Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag allein nach Maßgabe dieser Vorschrift kündigen. Höhere Gewalt sind unabwendbare Ereignisse z.B. Naturkatastrophen jeder Art, insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, Vulkanausbrüche, aber auch Brand, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution und Terrorismus.

17. Gezeiten , Hoch- und Niedrigwasser (höhere Gewalt)
Programmänderungen bedingt durch Wartezeiten an Schleusen, Wasserstände, Gezeiten und andere navigatorische Umstände oder Öffnungszeiten bleiben vorbehalten. Bei extremem Hoch- oder Niedrigwasser, Brücken- oder Schleusenreparaturen, Motor- oder Antriebsschäden des Schiffes sowie behördlichen Anordnungen behält sich die Reederei das Recht vor, Teilstrecken per Bus zu überbrücken, die Gäste auch auf andere Schiffe umsteigen zu lassen und/oder im äußersten Fall die Reise auch kurzfristig zu stornieren, ohne dass sich daraus ein Rechtsanspruch ableiten lässt (Wasserstand ist höhere Gewalt).

18. Gerichtsstand und Finanzielle
Absicherung und Haftpflichtversicherung des Reiseveranstalters Gerichtsstand: Zuständiger Gerichtsort ist Luxemburg. Alle Angaben (Reiseverlauf/Leistungsumfang/Preise) entsprechen dem Stand bei Drucklegung der Kataloge. Veranstalter: ULT CRUISES Luxemburg. Laut Gesetz vom 14.06.94 verlangt der Gesetzgeber eine Garantie im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters. Diese Garantie wird für ULT CRUISES S.A. durch AMLIN EUROPE MV abgesichert. Entsprechend der gesetzlichen Verpflichtungen hat der Veranstalter bei der Versicherungsgesellschaft „La Baloise”, eine Versicherung abgeschlossen, welche die finanziellen Folgen der professionellen und zivilen Verantwortlichkeit absichert.